医疗旅游是近年来新兴的旅游方式，而泰国逐渐成为外国游客的优选旅游目的地，因泰国私立医院先进的国际化设施与标准、细致入微的“泰”式护理以及与欧美国家相比极具优势的价格，泰国医疗服务深受外国医疗游客的欢迎。由于今年全球范围内暴发的新冠疫情使泰国深受影响。但泰国政府在开放入境方面仍非常谨慎，对外国普通游客仍未完全开放，但7月起欢迎符合资格的国外医疗游客来泰就医。
截至目前，泰国已接待了1,123名外国医疗游客，仍有2,220名医疗游客正在等签证，预计在未来几个月内，医疗游客入境人数将超过3,000人。
泰国曼谷医院院长梅特妮女士表示，自第一波疫情暴发以来，医院做好了所有应对准备，即使发生第二波疫情，医院也能够从容面对。虽受疫情影响的国际患者人数骤减，泰国本地患者人数剧增，但医院对于国际患者信心不减，曼谷医院认为，疫情对国际医疗游客的影响只是暂时，随着疫苗的上市，艰难终将会过去。
泰国曼谷医院是泰国最大的医院，2020年荣获世界百强医院第五十四名，是泰国唯一进入世界百强的医院，不仅可为国际患者提供多样全面的医疗检查与治疗，还面向中国市场提供包括健康体检套餐、癌症筛查和心血管筛查等产品和服务。
泰国新冠疫情管理中心此前指出，泰国的医疗旅游计划已经恢复，政府将采取严格的疾病控制措施，欢迎外国医疗游客来泰就医。根据疫情管理中心的规定，现阶段医疗旅客须乘飞机抵泰，以确保有效控制疾病。对此，泰国医疗中心委员会本月初曾表示，将向疫情管理中心请示进一步开放苏梅岛、普吉、清迈和乌塔堡四个机场，以方便医疗游客直接飞往此地区度假村进行隔离。
新冠疫情拉开人与人之间的物理距离，同时也改变了人们生活和工作的方式，加速了新常态下医疗系统向远程服务方向发展的趋势。早在疫情发生前，泰国多家医疗机构率先尝试虚拟医院和远程诊疗服务，以更经济更高效的方式为无法亲自前往医院的病患提供专业医疗建议。
泰国曼谷医院中国服务中心——尚泰康民的负责人刘春林表示，这一服务早就在泰国曼谷医院的计划之中，而疫情加速了这一计划的实施。他说：“医院最初采用互联网医院的方式，让患者与医生在线咨询，而当患者无法跨境旅行时，还可以通过与医生间的在线沟通进行远程手术指导，此外，还可以为国外有需要的患者邮寄药物等，这将成为泰国曼谷医院医疗服务的新常态”。