崔西,50岁,是一个临床社会工作者隶属于美国著名大学。她自称为“全球游牧者”,她并不陌生海外生活和工作。从斯里兰卡回美国之前,她和她的丈夫为一个国际组织工作,住在印尼、非洲、中东和南亚等偏远、政治上不稳定的地区。2007年,在斯里兰卡时,崔西得知她需要子宫切除以及膀胱悬吊术。因为她不满意本地可用的医疗服务,便开始寻找其他医疗机构。她丈夫的同事推荐康民医院，因为他们每年都会去康民医院体检.经过仔细研究,医院参观,会见康民的几位外科医生,崔西选择了手术日期。她很高兴她的泌尿科医生受训于约翰霍普金斯大学。“我的外科医生有良好的信誉,更使我印象深刻的是,医生甚至画画来帮助我理解全过程”她说。崔西很高兴,她的康民外科医生积极回应她的请求——部分子宫切除术,这让她避免手术造成的月经停止,并且使膀胱在术后得到更好的控制。一个月后，崔西回到曼谷,她住在挨着康民的一家酒店。尽管她拥有基本的住宿条件,她很满意地点的方便，不必乘坐地铁和出租车。她被接收入院后，一切都很顺利。崔西喜欢医院的效率,清洁,对细节的关注。更重要的是,她的手术非常顺利。当她术后清醒时，她的丈夫就在身边陪伴着。崔西认为，对医疗寻访者来说，有亲人伴侣的陪伴和精神支持是很重要的“病人会感到不知所措,但是同伴可以真正帮助化解这一切,”她说。崔西在医院呆了将近一个星期,接受着她评为“优秀”的护理服务。出院后,她住在一个中等价格的酒店，从窗外就能看到一条令人充满希望的河流。
十天之后,她回到了康民进行术后检查，确定一些恢复正常，返回了自己的国家。外科医生写信给机场以确保在雀西在返程中得到轮椅以及辅助服务。三个星期后,崔西在家里恢复期间，觉得她的切口有点问题，她发电子邮件给医生寻求建议。她的医生回答，问题也解决了。三个月后,崔西飞回曼谷，做最后的检查。“从开始到结束,我享受到任何医疗专业机构都比不上的医疗服务,”翠西说。她高度赞美她的医生，他们是优秀的沟通者,他们解释疾病以及治疗过程,提供建议,或者听病人的担忧，这些都是非常罕见的。“康民的体验使我有信心强烈向全球宣传,”翠西说。
-此文得到了病人的同意